O artigo é do Prof. Dr. Gustavo Zimmermann, consultor da LEXNET, e objetiva mostrar alguns aspectos do estado da arte da inteligência artificial, dos efeitos dos impactos dela na sociedade e no Direito, bem como alguns requisitos para implantação das novas tecnologias.
A Inteligência Artificial
Os verdadeiros propulsores do crescimento econômico são as inovações tecnológicas e, dentre elas as inovações com finalidades gerais, como a máquina a vapor, a eletricidade, o motor a explosão interna etc. Ao longo da História, a aplicação de cada uma dessas inovações catalisou ondas positivas de aumento de produtividade e crescimento econômico de médio e longo prazo abrindo oportunidades complementares generalizadas por todo o sistema produtivo e impactos inclusive na vida cotidiana.
Majoritariamente, o “main stream” tecnológico considera a inteligência artificial a tecnologia com finalidade geral mais importante de nossa era. Principalmente o aprendizado de máquina (AM), ou mais especificamente a capacidade das máquinas de continuar aprimorando os próprios desempenhos sem que os seres humanos precisem explicar exatamente como realizar todas as tarefas atribuídas a elas.
Sistemas de AM são excelentes aprendizes digitais. Eles podem chegar a desempenhos sobre-humanos. Os efeitos da inteligência artificial serão amplificados na próxima década, a medida que modelos de negócio aproveitem as vantagens do AM.
A inteligência artificial tem seus maiores avanços na área da percepção e da cognição. Na área da cognição, o reconhecimento de voz (siri, alexa e google assistant p.ex.) com taxa de erro de 4,9%, está longe da perfeição, mas milhões de pessoas já os utilizam. O reconhecimento de voz já é três vezes mais rápido do que digitar no celular e seu aprimoramento se deu em 2016. Digitar números telefônicos nos celulares é o passado para os usuários mais jovens. Igualmente, o reconhecimento de imagens entre 2010 e 2016 teve uma queda nos erros de 30 para 4%.
Esses avanços se deram pela adoção recente da abordagem de redes neurais muito amplas ou profundas.
Na área da cognição os computadores já venceram jogadores humanos de pôquer e Go, o que era previsto pelos analistas para ocorrer em mais uma década.
Como se desenvolveu a Inteligência Artificial
Alguns datam de 1950 o surgimento de sistemas de aprendizado de máquinas. Porém, só agora eles avançam em diversas áreas e isso decorre da conjunção de três fatores mutuamente sinérgicos e cumulativos:
- disponibilidade de dados digitalizados (aumentou mil vezes nos últimos 20 anos) sendo que cerca de 90% dos dados digitais hoje existentes foram criados nos dois últimos anos e, deverão crescer ainda mais aceleradamente com o avanço da internet das coisas!
- melhoria dos algoritmos a maior disponibilidade de dados melhorou de 10 a cem vezes a qualidade dos algoritmos e eles passaram a transferir o aprendizado de uma para outra aplicação.
- computadores com hardwares mais poderosos cujas velocidades de processamento aumentaram 100 vezes nos últimos 50 anos e aparentemente chegaram a um limite da física. Surgiu o chip Unidade de Processamento Gráfico ou GPU muito eficiente quando aplicado aos cálculos necessários para as redes neurais de computadores chegando a decuplicar as velocidades de processamento.
Uma rodada de aprendizagem/treinamento de uma tarde utilizando um destes GPU numa rede neural de computadores, levaria cerca de 250.000 anos se processada num modelo avançado da década de 90 do século passado.
Coadjuvantes nessa tríade, ampliando seus potenciais, estão duas outras tecnologias: redes globais e a nuvem.
Essas melhorias, ao se combinarem, podem gerar avanços de até um milhão de vezes em aplicações. Um aplicativo já disponível nos Estados Unidos permite com foto do celular e alguns dólares diagnosticar câncer de pele. Um outro orienta focar a vista, mexer com olhos e fornece uma receita para lentes de óculos com todos os detalhes.
Conceitos básicos
Mecanização é inserir máquinas no processo de produção, mas as máquinas ainda não agem automaticamente, necessitam do acompanhamento direto do trabalho manual. No século 18 se deu a mecanização dos processos com a máquina a vapor de James Watt e depois, no século 20 foram criadas as linhas de produção com Henry Ford.
Automatização (mover-se por si) é o ato de tornar automático um processo, usando a tecnologia com comandos e programas que operam de modo combinado para facilitar o que antes era feito manualmente pelo homem. Ela chegou somente na terceira revolução industrial, em meados de 1969, na qual foram inseridos os computadores no chão de fábrica que controlavam totalmente as ferramentas num espaço tridimensional.
Com a internet a automação foi além da área industrial alcançando as áreas comercial, bancária, residencial, predial, marketing, advocacia e muitas outras.
Por que a automação é tão importante?
O objetivo da automação é realizar, com segurança e rapidez o trabalho rotineiro complementar ao trabalho humano liberando mão de obra para tarefas mais amplas e não para substituir o homem pela máquina. Ela serve para facilitar os processos, melhorar a rotina, entregar maior quantidade com melhor qualidade em um tempo menor, reduzindo custos e obtendo lucratividade, liberando recursos humanos e de capital para novas aplicações complementares ou não.
A automação ganhou espaço no mercado e já é imprescindível em diversos lugares.
É de conhecimento que quem não se atualiza fica para trás e é substituído por outros, mas no meio da rotina corrida é difícil parar e analisar que um serviço pode ser realizado de uma maneira diferente. Ademais por mais que a mudança seja boa, nem sempre mudar o modo de executar uma atividade é vista com bons olhos. Existe um certo receio com a mudança e as consequências que ela poderá trazer.
Acredite, a modernização da advocacia pode gerar mais lucratividade do que você imagina.
Impactos das novas tecnologias nos escritórios de advocacia
Para o cliente comum as inovações serão perceptíveis através do atendimento de melhor qualidade e de novas informações estatísticas.
Para o advogado e os profissionais do escritório, a manutenção de informações num software jurídico irá trazer maior confiabilidade e mais rapidez nos processos, evitando acúmulo de documentos e perda de tempo para sua organização.
O escritório poderá ganhar em competitividade e voltar maior parcela de seu foco para atrair maior número de clientes com os ganhos propiciados com a melhoria da produtividade, da qualidade, maior constância e melhor desempenho.
Para o advogado utilizar novas tecnologias no escritório:
- será necessário se preparar para entender as mudanças;
- cada vez mais será exigido dele estar igualmente atualizado tanto com relação a legislação quanto ao uso das tecnologias inovadoras;
sua capacitação nas novas tecnologias deve fazer parte de suas atividades e habilidades é condição para que possa aplica-las;