O artigo abaixo é um resumo feito pelo Prof. Dr. Gustavo Zimmermann, consultor da LEXNET, do texto redigido no Livro “O futuro do Direito” por Kalleo Coura, editor do Jota, em 01/07/2017.
Como advogar no século XXI
Devido, em parte às novas tecnologias disruptivas, o papel do advogado e a rotina do trabalho advocatício vêm mudando, cada vez mais profundamente. As mudanças que já estão em marcha e terão completa reformulação nos próximos cinco a dez anos, não eliminarão a importância dos advogados desde que se adaptem à nova realidade.
Nos Estados Unidos, consultas jurídicas ao Watson tem 90% de exatidão, contra 70% dos humanos. Os advogados recém-formados já estão enfrentando dificuldades de encontrar emprego estável por conta da utilização do Watson da IBM na prestação de alguns serviços jurídicos. O Watson é o nome da tecnologia de Inteligência Artificial, utilizada pelo robô Ross, que é capaz de analisar mais de um bilhão de documentos de texto em apenas um segundo.
Algumas companhias já estão apresentando sistemas avançados de análise de dados, indicação de tendências a partir da jurisprudência, cálculo de probabilidades de perdas e ganhos, chegando mesmo a intermediar conciliações.
Entre as novidades, já podemos contar com as seguintes:
- Os custos de contencioso de massa podem ser sensivelmente reduzidos com a aplicação de um sistema de pesquisa. A computação cognitiva do Watson permite a criação de programas de gestão com análise de dados, pesquisa avançada de jurisprudência, acompanhamento de processos e automação de agendamentos, reduzindo o trabalho e o tempo de qualquer processo.
- O Watson também permite fazer pesquisa de processos jurídicos públicos, estabelecendo inclusive a intermediação para contratação de advogados. Além disso, o desenvolvimento da IA permitido pelo Watson permite geração de serviços, como notificações sobre processos a partir de determinadas palavras-chave, ou mesmo com a utilização de CPF ou CNPJ, fazendo busca por citações em peças jurídicas similares e encontrando os melhores advogados para cada área.
- Uma terceira possibilidade de aplicação do Watson é a criação de modelos inteligentes e customizáveis de documentos jurídicos, como petições, escrituras, contratos e propostas, inclusive com assinatura digital e com tradução para outros idiomas. O tempo de elaboração de uma contestação pode ser reduzido de 3 ou 4 horas para menos de 20 minutos. Em certos casos, como escritura de debênture, que é um documento muito mais complexo, o tempo de elaboração pode cair de 20 horas para menos de uma.
- Serviços de arbitragem e conciliação extrajudicial são outro meio de aplicação do Watson. Através de parcerias com câmaras de arbitragem online, é possível intermediar sentenças arbitrais e estabelecer negociações online entre empresas e consumidores, facilitando a vida de ambos e reduzindo o número de processos.
- O Watson permite desenvolver contratos para contratação de fornecedores, para eventos ou qualquer outro tipo de serviço. É possível gerar de forma inteligente e automática todos os documentos padrões, reduzindo o tempo de criação desses documentos e diminuindo a possibilidade de erros, fraudes ou cláusulas conflitantes.
- Através da aplicação da inteligência cognitiva do Watson é possível tirar dúvidas de natureza jurídica e contábil, empresariais e forenses, financeiras e societárias. Com um banco de dados eficiente é possível oferecer todos os tipos de informações para pessoas físicas e empresas de pequeno porte que não precisam ser resolvidas pela justiça.
- O Watson também permite estabelecer integração entre os departamentos jurídicos e escritórios de advogados contratados, aumentando significativamente a eficiência dos profissionais envolvidos, reunindo processos, conteúdo legal, financeiro, contratos, clientes e contatos.
No Brasil, o robô “Carol” da IBM (https://canaltech.com.br/inteligencia-artificial) está ajudando o escritório de serviços jurídicos Urbano Vitalino, em Recife. O escritório adquiriu uma versão personalizada da plataforma Watson através de diversos APIs específicos para as atribuições na empresa.
O robô realizará atividades repetitivas com mais de 100 mil processos judiciais, publicações diárias e novos processos que precisam ser analisados e colocados em um sistema próprio com atribuições de automatizar o preenchimento de dados que se repetem em certos grupos de processos judiciais. Com o auxílio do Carol, a taxa de acerto é de 95% e, quando o mesmo trabalho é feito pelos seus colaboradores humanos, a taxa de acerto fica por volta de 75%. Com o tempo e experiência se chegará a taxas cada vez maiores de acertos.
Há outros produtos baseados na mesma tecnologia que podem ser contratados através do site do Watson Analytics, alguns deles, segundo a IBM com preços bastante amigáveis.
Com o auxílio desta tecnologia, o papel do operador do Direito será de um novo e importante protagonismo e deverá ter as seguintes características:
- Constante uso das lawtechs e de tecnologias em geral – o uso de plataformas digitais será imprescindível para tarefas como pesquisar posicionamentos doutrinários, fundamentar pareceres, elaborar peças e contratos, acompanhar mudanças legislativas e posicionamentos de tribunais, negociar contratos e resolver conflitos:
- Prestigiar mais o processador do que a memória – num mundo no qual as informações estarão cada vez mais disponíveis, com fluxo de transformações exponencial e acelerado, advogar significará, cada vez mais, processar celeremente as alterações, A experiência de anos perderá importância;
- Capacidade para encontrar e traduzir respostas – grande parte do trabalho dos advogados das próximas décadas será acompanhar novos posicionamentos, compreender os respectivos reflexos e informa-los aos executivos e indivíduos em geral;
- Maior nível de objetividade nas contratações – as contratações serão mais pragmáticas fechando espaços para desperdícios financeiros. O advogado será medido por resultados, habilidades comprovadas e atuará em ambientes com mais tecnologia e menos pompa.
- Compreensão e criatividade na resolução de problemas novos e complexos – a comoditização dos assuntos jurídicos será cada vez mais célere, diminuindo as possibilidades de se obter ganhos com respostas antigas. Os desafios serão cada vez mais novos, com menor numero de precedentes e demandarão soluções rápidas e criativas. Na medida que os poderes do Estado não terão capacidade de interagir com as mudanças no prazo que elas ocorrerão, caberá aos advogados desenhar os limites e interpretações adequadas;
- Celeridade na resolução dos conflitos – as grandes corporações já estão privatizando a resolução de conflitos por meio do uso crescente da arbitragem, mediação e conciliação. O negociador prevalecerá sobre o litigante. A sigla ODR – Online Dispute Resolutions será o grande palco de atuação do advogado 2.0.
O desafio dos escritórios LEXNET não é saber se, mas quando começar a se preparar para não sofrer as consequências de sairem atrasados na utilização destas ferramentas.