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Comentários desativados em COMO CALCULAR A TAXA DE ABSENTEÍSMO E SUA IMPORTÂNCIA PARA A EMPRESA
Angelo Roni Flores Gomes advogado trabalhista, responsável pela área nos escritórios Carrion Advogados – Zidirich e Guberman Consultores.
Nem todo cálculo necessário para obter resultados na empresa é agradável de ser feito. Quando se tem boas estimativas é prazeroso trabalhar com os números e saber se o resultado é realmente positivo; no entanto, há índices que também revelam problemas estruturais que não podem deixar de ser medidos, como a taxa de absenteísmo.
Às vezes, pode-se pensar que esse número é baixo na organização, mas só se tem certeza quando o cálculo é feito, efetivamente.
O absenteísmo é um indicador que mede a soma das ausências dos colaboradores durante o expediente de trabalho, seja por faltas, atrasos ou saídas adiantadas. Esse índice é importante para avaliar a produtividade, a satisfação e a saúde dos funcionários, bem como identificar possíveis problemas na gestão de pessoas ou na cultura organizacional.
Para calcular a taxa de absenteísmo, existem diferentes fórmulas que podem ser utilizadas, mas uma das mais simples e comuns é a seguinte:
Taxa de absenteísmo = (número de horas de trabalho perdidas / número ideal de horas trabalhadas) x 100
O número de horas de trabalho perdidas corresponde à soma das horas que os colaboradores deixaram de cumprir por algum motivo, como faltas justificadas ou não, atrasos, saídas antecipadas, licenças médicas, etc. Já o número ideal de horas trabalhadas corresponde à multiplicação do número de colaboradores pelo número de horas que deveriam trabalhar no período analisado.
Por exemplo, suponha que uma empresa tenha 100 colaboradores que trabalham 8 horas por dia, em 20 dias úteis por mês. Nesse caso, o número ideal de horas trabalhadas no mês seria:
100 x 8 x 20 = 16.000 horas
Agora, imagine que nesse mesmo mês, os colaboradores somaram 200 horas de faltas não justificadas, 100 horas de faltas justificadas, 50 horas de atrasos e 50 horas de saídas antecipadas. Então, o número de horas de trabalho perdidas seria:
200 + 100 + 50 + 50 = 400 horas
Logo, a taxa de absenteísmo no mês seria:
(400 / 16.000) x 100 = 2,5%
Esse valor indica que a empresa perdeu 2,5% das horas que poderiam ser dedicadas ao trabalho por causa das ausências dos colaboradores. Esse percentual pode ser considerado baixo ou alto dependendo do segmento de atuação da empresa, da média do mercado e dos objetivos estratégicos da organização.
De modo geral, recomenda-se que a taxa de absenteísmo não ultrapasse os 5%, pois valores acima disso podem comprometer a qualidade dos serviços ou produtos oferecidos aos clientes, gerar custos adicionais com horas extras ou contratações temporárias e afetar o clima organizacional e o engajamento dos funcionários.
Para reduzir o absenteísmo na empresa, é preciso identificar as causas mais frequentes das ausências e adotar medidas preventivas ou corretivas para solucioná-las. Algumas das principais causas são:
- Problemas de saúde física ou mental dos colaboradores;
- Insatisfação com o trabalho ou com a liderança;
- Falta de reconhecimento ou motivação;
- Conflitos interpessoais ou assédio moral;
- Falta de infraestrutura ou condições adequadas de trabalho;
- Problemas pessoais ou familiares dos colaboradores.
Algumas das medidas que podem ser tomadas para diminuir o absenteísmo são:
- Oferecer um plano de saúde e benefícios atrativos aos colaboradores;
- Promover ações de qualidade de vida e bem-estar no trabalho;
- Realizar pesquisas de clima e satisfação e implementar melhorias baseadas nos resultados;
- Reconhecer e recompensar os colaboradores que se destacam ou atingem metas;
- Capacitar e desenvolver os líderes para que sejam mais empáticos e assertivos;
- Estimular o feedback contínuo e a comunicação transparente entre gestores e equipes;
- Resolver os conflitos internos com agilidade e respeito;
- Flexibilizar os horários ou adotar o home office quando possível;
- Flexibilizar os horários ou adotar o home office quando possível;
- Aplicar políticas claras e justas de controle de frequência e punição.
Ao calcular e reduzir o absenteísmo na empresa, você estará contribuindo para melhorar a produtividade, a qualidade e a rentabilidade do seu negócio, além de promover um ambiente de trabalho mais saudável, harmonioso e motivador para os seus colaboradores. Portanto, não deixe de acompanhar esse indicador e de tomar as medidas necessárias para mantê-lo em um nível aceitável. Lembre-se de que os seus funcionários são o seu maior ativo e que a presença deles é fundamental para o sucesso da sua empresa.