DISCUSSÃO DE PONTA

UMA ANÁLISE POSITIVA SOBRE CUSTOS
Por João Telles Corrêa Filho, consultor LEXNET na área Administrativa e Financeira.

Folclore à parte, é muito importante que os escritórios encarem a análise dos custos como uma poderosa ferramenta de gestão que irá ajudá-los, diariamente, a promover ações que conduzem ao crescimento dos resultados. Isso por que:

- A correta medida e a alocação precisa dos custos permitem que os sócios identifiquem quais áreas são criadoras de valor (leia-se distribuição de resultados) e quais destroem valor (leia-se chamadas de aportes). Em outras palavras, identificar quais são as áreas de excelência do escritório.

- Do mesmo modo, será possível identificar os clientes e contratos que não contribuem com a geração de lucros, indicando precisamente onde será necessário intervir – renegociar contratos, abdicar de clientes e processos são medidas sérias que só devem ser levadas adiante com base em números precisos. Análises suplementares permitirão que os sócios tenham uma visão clara dos nichos de mercado em que o escritório é realmente competitivo.

- O conhecimento correto dos custos e, portanto, dos resultados também é de grande valia para que se estabeleçam políticas competitivas de remuneração variável que, de um lado, façam crescer a motivação e, de outro, promovam a distribuição equilibrada dos resultados. Reter talentos é mais do que estratégico: é vital.

- Um bom sistema de custos fornece informações preciosas para a identificação dos gargalos e estrangulamentos que atrapalham o dia-a-dia dos escritórios – áreas administrativas pesadas, fluxos de trabalho mal desenhados não são apenas fonte de desperdícios. Eles também podem afetar a qualidade do trabalho que é entregue ao cliente.

Muitos outros benefícios são conquistados com o estudo correto e contínuo dos custos: aferição e crescimento da produtividade das equipes, avaliação do payback dos investimentos, subsídios à elaboração das propostas para clientes e da tabela de honorários do escritório são apenas alguns exemplos. Vale à pena investir. Um projeto bem planejado é menos oneroso do que se imagina e os resultados aparecem desde o início, conforme já comprovaram os escritórios que investiram nesse tema.